用户隐私政策
最近更新日期：2021年08月26日
最近生效日期：2021年08月26日
条款提示
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，联通在线信息科技有限公司（以下统称“我们”）制定《用户隐私政策》（以下或简称“本隐私政策”）来保障您的隐私和个人信息，致力于维护您对我们的信任。
请注意我们不时地会检查我们的政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们的《用户隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本用户隐私政策之后，如您对本隐私政策或与本隐私政策相关的事宜有任何问题，请与我们联系。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策中涉及相关名词的定义如下：
联通智家：指联通智家移动客户端，业务基础是以整合中国联通智慧家庭各类平台、系统为依托，集成联通组网、联通智能固话、联通看家、联通云盘、等业务生态从而打造的一款为智慧家庭智能应用和智能服务的统一入口和使用平台。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用和共享您的个人信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息，包括种族、宗教信仰、民族、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪、身份证号码、住址等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
本隐私政策适用联通智家应用程序（包括安卓、IOS等版本）的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务，例如通过联通智家跳转到第三方的网站、客户端或程序等，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本本隐私政策。
如果您有任何疑问、意见或建议，请您直接联系我们的客服（客服电话：10010），我们将及时和您沟通处理您的问题。
如果您未满14周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息；
五、您的权利；
六、我们如何处理儿童的个人信息；
七、您的个人信息如何在全球范围转移；
八、本隐私政策如何更新；
九、您如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了便于您了解我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策（尤其是加粗及下划线部分）。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要原则收集和使用您的信息，我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一) 通用功能
1. 注册登录
为完成创建账号，您需提供手机号码，用于智慧生活账号免密登录或者短信验证注册。用户注册完成后，会默认使用您的手机号码作为联通智家的账号，如您不同意将无法完成注册。
联通智家支持本机号码一键注册并免密登录/验证码注册并登录/账号密码注册登录。如您使用本机号码一键注册并免密登录，我们会收集您的本机号码和手机运营商信息（SIM卡信息）、网络类型，以便为您提供快捷的登录/注册服务。
上述方式由您自行选择，如您不提供相关信息，联通智家将无法为您创建帐号并提供服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2. 退出
为了用户的账号安全，若用户在60天内从未登录，登录状态将会自动失效；用户也可以在联通智家“我的->账号与安全”中主动退出。
3. 扫码登录
如您使用联通智家扫码功能，调用手机摄像头扫描条码/二维码或者从相册里选择图片，我们需要以下（CTEI/MAC/SN/IMEI/地区码等）设备信息、您的手机号码，同时获得手机相机权限，上述信息及权限为该服务必要信息和权限，如您不授权该权限或拒绝提供上述信息，将无法使用扫码功能。
4. 拍照上传
联通智家提供拍照上传功能，此功能需要您同意获取相机权限。如果不同意，将无法开启摄像头进行拍照上传。
5. 联系客服
如您需要联系我们的客服，我们需要获取您的手机号码以便为您快速拨号直接电话联系我们的客服，上述信息及权限为该服务必要信息。
6. 分享功能
如您使用分享APP功能，将联通智家APP分享至微信、QQ、微博、手机短信时，我们需要获取您的手机号码、地区码以完成分享，上述信息为使用该功能的必要信息。
7. 智能设备控制
您可以通过联通智家绑定您的智能设备，并通过联通智家进行独立设备控制及智能场景下的多设备联动控制。此过程中我们会需要收集您的Wi-Fi账号、密码信息。如果联网过程中您不提供Wi-Fi账号及密码，将无法绑定智能设备。
8. 智能设备配网
智能设备获取Wi-Fi信息进行配网，需要收集您的地理位置信息及Wi-Fi账号、密码信息，如果联网过程中您不提供Wi-Fi账号、密码及地理位置权限，将无法绑定智能设备。
9. 安卓设备适配
联通智家App会获取智能设备屏幕分辨率信息，自动适配，显示最佳的分辨率。
(二) 核心功能
1. 智生活
在您使用智慧生活功能过程中，需要完成添加设备、设备管理等基本功能，以及识别账号异常状态、设备异常状态、了解或优化产品适配性，我们可能会自动收集您的使用情况并存储，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的手机设备信息（包括您的手机设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息））；以及您使用或共享的智能设备相关信息（例如通过我们完成配网后的智能设备的信息，信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、可被操作的功能种类（例如打开、关闭等）、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息）。
日志信息：当您使用我们的或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的账号信息、设备信息、APP版本号、IP地址、电信运营商、使用的语言、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志。
请注意，单独的设备信息、设备运行信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
需要特别说明的是，接入联通智家的第三方智能设备自身可能存在收集用户信息的功能，第三方智能设备收集的用户信息权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权。
2. 联通看家
联通看家是基于联通看家视频云平台及云存储能力实现的远程监控业务，主要利用智能摄像头等多种智能终端对周边环境进行实时采集，通过4G、有线宽带及Wi-Fi等多种网络，与用户手机、PC、PAD等终端远程连接，进行实时图像点播及控制，并可通过视频云平台实现监控视频存储与备份、历史图像检索和回放、异常事件告警、安防联动等服务，满足安防监控、异常告警、集中监控的客户需求。
当您使用此联通看家服务时，我们会收集您提供给联通智家的手机号码、购买云回看套餐信息、您接入设备同步的资料或数据，以及您添加的设备或发送的消息、反馈信息，并用于：
（1）设备接入：设备接入本产品，需要连接网络。因此在本产品中添加设备时，需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在您移动终端中，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。
（2）设备状态显示：您设备上报的状态信息（移动侦测画面、在线/离线状态），可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。
（3）提供推送服务：账号和设备码也将用于提供本产品推送服务，为您发送摄像头设备通知。您添加摄像头设备后，可以随时通过更改摄像头设置页面的“推送设置” 菜单选择开启或关闭这一功能。
（4）联通看家云存储套餐定购：为了提供线上支付服务，我们会使用第三方支付机构的支付SDK，如微信、支付宝，方便您在客户端订购云存服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、手机号码及软件安装列表等信息，上述信息属个人敏感信息，如您拒绝提供不影响联通智家基本功能使用，但可能无法进行联通看家云存储套餐线上订购。
3. 联通智能固话
联通智能固话是面向家庭用户推出的智能通信服务。它将语音识别、IMS等技术结合，为智能音箱等智能终端赋能通话能力。用户通过语音控制智能终端，实现拨打/接听电话。
联通智能固话重新定义了家庭通信入口，可为家庭用户提供更加便捷、智能的通信服务体验。
当您使用此联通智能固话服务时，我们会收集您提供给联通智家的手机号码、第三方音乐账号、购买固话套餐信息、您接入设备同步的资料或数据，以及您添加的设备或发送的消息、反馈信息，并用于：
（1）设备接入：设备接入本产品，需要连接网络，因此，我们会收集您的网络类型、ssid、Wi-Fi名称及密码。当您在本产品中添加设备时，需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在您移动终端中，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。
（2）为了提供联通智能固话的线上开通服务，需要进行用户信息的收集、认证（该服务需收集、使用您的身份证信息和面部识别特征），上述信息属个人敏感信息，如您拒绝提供，该服务将无法使用，但不影响联通智家基本功能使用；在使用联通智能固话通话功能时您可以选择授权您的通讯录权限用于向设备中导入通讯录数据，以便直接进行语音拨号，如您拒绝该部分授权，不会影响该部分服务使用。
（3）为了提供线上支付服务，我们会使用第三方支付机构的支付SDK，如微信、支付宝，方便您在客户端订购固话服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、手机号码及软件安装列表等信息，上述信息属个人敏感信息，如您拒绝提供不影响联通智家基本功能使用，但无法进行联通智能固话开通。
（4）为了提供第三方音乐服务，我们会使用第三方音乐平台SDK,如酷狗、QQ音乐，方便您在客户端直接使用授权服务。第三方音乐平台出于版权控制可能需要您进行音乐账号授权，如您拒绝提供不影响联通智家通用功能和核心功能使用，但无法继续使用该音乐平台的专有音乐服务。
4. 智能网络
网络：您使用该功能，我们需要收集您的Wi-Fi帐号、密码、Wi-Fi信道、信号强度，以完成管理绑定设备无线Wi-Fi。
联网设备：您使用该功能，我们需要收集您的网关下挂设备信息（设备品牌、型号、内网IP、MAC地址等），以实现查看、管理绑定设备下挂终端功能。
网关设置：您使用该功能，我们需要收集您的网关型号、MAC地址、CPU利用率、启动时长、内存利用率，以实现查看网关信息，管理网关设置功能。
即插即用：您使用该功能，我们需要收集您的当前定位信息、收货人姓名、手机号码、收货地址、实名认证信息，该部分信息用于用户收取货物；定位信息需要您进行位置授权，以便您更快查询支持宽带安装地区，如果您拒绝，不会影响您使用通用功能和核心功能，仅影响您的使用体验。
网关管理：该功能为您提供终端网速分配、家长控制、绿色上网，网关检测，网络测速、访客网络设置、黑名单设置、隐藏网络功能及服务。上述功能需要如下信息：
a本服务基于家庭宽带，我们需获取您的宽带账号用于身份识别。
b使用终端检测功能，我们需采集您智能网关下挂设备信息（设备品牌、设备型号、设备操作系统、操作系统版本、设备是否在线、设备MAC信息、设备IP地址），用于管理网关。
c使用网速分配、家长控制、绿色上网、网关检测、网络测速、访客网络设置、黑名单设置、隐藏网络服务时，我们会收集您的手机号码、IP地址、网络状态（Wi-Fi信道、Wi-Fi强度、Wi-Fi密码、在线时长、 使用流量、网络名称）
5. 联通云盘
联通云盘是面向个人及家庭用户推出的存储类服务产品，旨在满足个人/家庭用户的个人独享、家庭共享、云端备份、智能硬件存储等需求，同时基于智慧家庭整体服务为用户打造家庭数据存储中心。
当您使用联通云盘服务时，我们会收集、使用您提供给联通智家的手机号码、硬件序列号、购买联通云盘会员信息、您接入设备同步的资料或数据，以及您添加的设备或发送的消息、反馈信息，并用于：
（1） 文件预览及传输：联通云盘提供文件预览、传输功能，当加载文件列表或预览文件时，为了方便您下次可快速预览，会对文件数据进行临时缓存；当使用文件传输功能时（如上传、下载），需要读取本机设备的文件，供您选择需要上传的文件，下载文件时，需要获取手机存储状态，确认本地存储空间剩余容量，并将文件保存至本机设备内。这些功能需要您授权同意获取、读写手机存储权限。如果不同意，将无法预览文件，无法加载文件列表或加载缓慢，无法上传、下载文件。
（2）文件分享：我们会从您的终端设备读取应用列表，用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机，以及辅助检测联通智家安卓客户端是否在前台显示。如果您不提供这些信息，可能会影响您使用本功能。
（3）飞传分享：联通云盘提供文件分享功能，支持通过手机号分享文件，当使用这个功能时，需要您授权同意读取用户终端内的通讯录。如果不同意，将会无法使用联系人分享功能。
（4）相册备份：联通云盘提供相册备份功能，支持备份用户终端内的照片、视频。我们会获取您当前设备的硬件序列号，确保您的智能设备数据信息不会自动备份到他人账号下。如果您同意开启相册备份功能，我们会将终端内的照片、视频存储至云端。如果您不同意，将导致该功能无法正常使用。
（5）通讯录备份与恢复：联通云盘提供通讯录备份与恢复功能，支持备份通讯录，以及将已备份至云端的通讯录数据恢复至您的移动终端设备内。当使用通讯录备份功能及备份恢复功能时，需要您授权同意读取/修改用户终端内的通讯录权限。如果不同意，将无法使用本功能。
（6）私密空间生物解锁：如果您的终端设备支持指纹识别或人脸识别，联通智家联通云盘板块的私密空间还提供指纹验证、面容ID验证功能，用于打开私密空间。您可以在联通智家内开启或关闭某项生物识别功能，即您可以分别选择开通或关闭指纹密码、面容ID解锁、指纹验证、面容ID验证中的一项或多项。您的指纹特征和面部识别特征由您录入指纹和录入人脸当时的载体（如手机或其他智能手持终端设备）及其系统保存，联通智家不会保存您的指纹特征和人脸特征。
联通智家会在您的安卓终端设备内使用管理指纹（IFAA）权限；您的iOS终端设备内使用面容ID、指纹密码，用于解锁私密空间。
（7）联通云盘会员定购：为了提供线上支付服务，我们会使用第三方支付机构的支付SDK，如微信、支付宝，方便您在客户端订购云存服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、身份证有效期、手机号码及软件安装列表等信息，上述信息属个人敏感信息，如您拒绝提供不影响联通智家基本功能使用，但可能无法进行联通云盘会员线上订购。
6. 我的家
我的家是为了方便用户以家庭为单位，进行家庭管理、家庭设备管理、家庭文件数据上传，实现智慧家庭服务。
当您使用我的家服务时，我们需要收集您的通讯录数据、家庭地址信息、剪切板内容，以实现您对家庭的管理，包含家庭管理、家庭成员管理（邀请、删除）。当您在我的家业务中使用家庭成员邀请功能时需要您对通讯录进授权，若您拒绝该部分权限，将无法使用短信邀请家庭成员，但不影响我的家其他功能；您可以授权定位权限，以用于自动填写家庭地址信息和方便用户快速切换当前家庭（该部分是通过第三方SDK采用到达地信息进行计算）；若您拒绝该部分权限，不影响该部分功能使用，仅会影响您的使用体验。
7. 设备内的消息提示
联通智家在设备告警、家庭消息、上传或分享文件等消息会在对应消息位置进行展示，消息会以弹窗等形式展示。
8. 推送通知
联通智家支持向移动终端设备推送通知，方便您及时收到好友分享通知、系统公告，设备告警、家庭消息等推送。此功能会需要您授权同意开启通知，如果您不同意，可在APP内“我的-> 其他服务-> 推送通知”进行关闭。
9. 生物识别与生物解锁
如果您的终端设备支持指纹识别或人脸识别，联通智家还提供指纹解锁和面容解锁功能，用于打开私密空间。您可以在联通智家内开启或关闭某项生物识别功能，即您可以分别选择开通或关闭指纹解锁和面容解锁中的一项或多项。您的指纹特征和面部识别特征由您录入指纹和录入人脸当时的载体（如手机或其他智能手持终端设备）及其系统保存，联通智家不会保存您的指纹特征和人脸特征。
联通智家会在您的安卓终端设备内使用管理指纹（IFAA）权限；您的iOS终端设备内使用面容ID、指纹密码，用于验证及解锁联通智家私密空间的功能。
10. 视频/语音通话
当您在联通智家内绑定了智能硬件设备后，部分智能硬件设备支持视频/语音通话功能，您在使用此功能前，需要您授权同意使用手机麦克风或相机功能，如果您不同意，将会导致无法与设备视频/语音通话。安卓设备还会使用、更改您的音频设置权限（允许应用修改全局音频设置），方便您控制音量或在遥控器中对智能音箱或其他进行语音控制。
11. 连接蓝牙设备
联通智家支持特定的蓝牙设备通过联通智家连接到手机或其他智能手持终端设备。在您允许开启蓝牙服务且进行蓝牙设备连接操作时，需要您授权同意使用位置权限，用于搜索周围的蓝牙设备，如果您不同意，将无法发现周围可连接的蓝牙设备，最终导致无法连接。
(三) 其他信息
1. 订购第三方产品或服务信息
联通智家的第三方服务由第三方主体提供，联通智家无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果你已明示同意该第三方获得你的联通智家数据信息（账号、昵称、头像），该第三方将通过联通智家接口获得你的相关数据信息。如您拒绝提供该信息可能使你无法使用上述第三方服务，但不影响你正常使用联通智家的功能。
2. 第三方授权分享的有关您的信息
在法律允许的情况下，我们可能会从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获取您的相关信息。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性、真实性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息用于联通智家的产品或服务。为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。如您使用华为/小米/魅族手机时，华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用分享功能时，友盟SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息。
3. 其他信息收集与使用
联通智家会收集、汇总、统计其他信息（其他信息指页面访问量、应用下载量、功能点击量等）。借此，联通智家可以改善自己的服务，更好地满足用户需求。
您提供或上传的上述信息，将在您使用联通智家服务期间持续授权我们使用，除非您取消或关闭授权，但不影响在您取消或关闭之前已经授权的部分。您取消或关闭授权将导致您无法使用相关业务功能，但不影响您使用其他核心业务功能。在您注销帐号时，我们将依法删除由此收集的您的个人信息或做匿名化、去标识化处理。
(四) 获取权限
1. 设备权限
联通智家可能会调用您设备的相应权限，以下是调用权限对应的业务功能，我们调用的目的，以及调用权限向您询问的情况：
|
设备权限 |
对应业务功能 |
调用权限目的 |
是否询问
|
用户可否关闭权限 |
|
短信 |
登录账号、修改密码、联通看家套餐查询 |
获取验证码，验证身份 |
是
|
是
|
|
摄像头
|
二维码设备扫码、活体认证、拍照上传、视频通话 |
使用摄像头扫描设备二维码进行设备配网功能、视频通话、上传、拍照 |
是
|
是
|
|
读取相册(图片库)
|
家庭云服务、联通智家个人信息、身份认证 |
照片存储、保存在观看视频中截取的图片与视频 |
是
|
是
|
|
麦克风、麦克风录音
|
智生活、联通看家、联通智能固话、音频播放、音频通话
|
家庭安防设备语音采集麦克风及摄像头权限，您可以与摄像头对面的亲人好友进行双向对讲、使用语音控制功能 |
是
|
是
|
|
读取位置信息
|
智能设备配网、Wi-Fi测速、智生活 |
收集您当前所处的位置信息，不会追踪您的行踪轨迹，开启定位服务可直接获取您的位置信息以便向您提供服务 |
是
|
是
|
|
允许存储
|
软件启动，插件更新APP升级、联通看家、联通智能固话、联通云盘视频、图片、分享功能 |
APP与插件升级更新，同时会存储APP异常日志，便于分析定是位问题、存储视频、图片 |
是
|
是
|
|
开启蓝牙
|
蓝牙设备配网
|
蓝牙配网和物联网蓝牙设备控制 |
是
|
是
|
|
开启数据网络
|
连接网络
|
程序启动时检查网络状态 |
是
|
是
|
|
开启WLAN
|
连接网络
|
程序启动时检查网络状态 |
是
|
是
|
|
悬浮框
|
消息通知
|
为了向您显示提示的信息和通知消息 |
是
|
是
|
2. 第三方SDK使用权限
联通智家使用的第三方SDK，以及SDK可能使用的权限如下表：
3. 联通智家接入第三方智能设备权限
目前联通智家已经对接众多品牌的多种智能设备，在使用不同手机系统的不同设备中，智能设备所需要的权限和显示方式和关闭方式可能有所不同，您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。具体请联系设备及系统开发商。
(五) 存储信息的期限
公司仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的隐私信息。一般情况下，除非法律法规有其他要求，存储期限与您账号有效期限一致。超过前述存储期限后，我们将予以删除或进行不可恢复的匿名化处理。在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定；
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4. 为维护社会公共利益，保护用户人身、财产安全及其他合法权益。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
在您访问我们的网站时，我们会在您的计算机或移动设备中存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含了一些标识符，主要存储了用户标识（不涉及用户真实名称）、用户访问的时间以及用户访问页面的字符。借助Cookie标识，能够帮助网站统计用户的访问频次、访问页面偏好及接入网站的加载性能的数据，用于确保网站正常高效运转、保护您的数据安全。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
（一）共享
我们不会与联通在线信息科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2. 在获取明确同意的情况下共享：获取您的明确同意后，我们会与其它方共享您已明确同意的个人信息。
3. 与授权合作伙伴的共享
我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会处于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
供应商和服务提供商。我们将信息发送给支持我们服务的服务提供商，这些支持包括受我们委托向用户提供技术和基础硬件服务、分析我们服务的使用方式。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其它相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送联通智家账号信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
（七）若您发现有他人冒用或盗用您的联通智家账号及密码或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用，解绑删除账号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此而造成的损失，由您自行承担。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——为了您的个人信息安全，您的手机号会进行脱敏显示。您可以通过“我的”->点击账号信息进入“账号信息”查看您的用户头像、昵称、联通智家账号（手机号）。目前联通智家支持修改用户头像、昵称、性别、生日。如果您希望更改您的密码、可通过身份验证（短信验证）进行修改。
如果您无法通过上述方式解决问题，您可以联系客服，联系电话：10010。我们将在工作时间段内及时响应并解决您的问题。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列示的联系电话提出更正申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以联系客服向我们提出申请删除您的个人信息，联系电话：10010。我们将在工作时间段内及时响应并解决您的问题。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
手机端（安卓/iOS）在首页，进入【我的->关于我们->账户注销】中找到注销途径。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。
（六）改变您授权同意的范围
联通智家业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与通过在线客服以及联系个人信息保护相关负责人给予或撤回授权（联系方式见本隐私政策第九条）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业级用户，用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、 您如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系我们：
1. 客服电话：10010；
2. 在线反馈：进入APP-点击底部“我的”->点击“帮助与反馈”->点击“意见反馈”；
3. 个人信息保护相关负责人联系方式：hanyh96@chinaunicom.cn。
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过法律途径或前往行业自律协会等机构寻求解决方案。